Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại 55c6k

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ 55c6k thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền gì với thông tin của mình.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ qua ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money
55c6k Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại 55c6k
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng hoặc trang web 55c6k, chọn biểu tượng hỗ trợ góc phải màn hình. Đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt, phục vụ liên tục.
Email bảo mật Gửi yêu cầu về dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong phần cài đặt tài khoản. Nêu rõ loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hoặc xóa.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục 'Tài khoản của tôi', chọn 'Quyền riêng tư'. Từ đó bạn có thể gửi yêu cầu trực tiếp mà không cần rời khỏi ứng dụng.
CAM KẾT BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn điều chúng tôi thực sự làm để giữ an toàn cho bạn

Bảo mật thông tin không dừng lại ở mức ký hợp đồng với nhà cung cấp thanh toán. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị lạm dụng — từ lúc bạn đăng nhập lần đầu đến khi bạn rút tiền về ví MoMo hay ZaloPay.

Mã hóa toàn bộ kết nối Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều dùng mã hóa SSL. Điều này áp dụng khi bạn nạp tiền qua Viettel Money cũng như khi xem lịch sử giao dịch.
Cookie và lựa chọn của bạn Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tối ưu trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi tài khoản đóng, theo yêu cầu pháp lý. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Quyền truy cập nội bộ giới hạn Không phải mọi nhân viên đều thấy dữ liệu cá nhân của bạn. Quyền truy cập được phân cấp theo vai trò — chỉ bộ phận có liên quan mới xem được thông tin cần thiết.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 55c6k xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin định danh cần thiết để xác minh tài khoản. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, thông tin giao dịch cũng được ghi nhận để đối chiếu.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như Viettel Money chỉ nhận thông tin đủ để xử lý giao dịch và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Quyền riêng tư' hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại cho bạn trong thời gian sớm nhất.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý, sau đó sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa. Bạn có thể yêu cầu cụ thể qua kênh hỗ trợ.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn giữa các lần truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie tùy chọn trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc đăng nhập.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tại các khu vực được phép theo luật pháp địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.